- 2019-11-02 (土) 10:29
皆さん、仕事をしていて、こういう事ありませんか？
A「それって～だから～でしょ？」
B「いやいや、それは～だから～ですよ！」
C「えー！違う違う～ですよ！」
こういう話、よくありますよね。
答えが「出ない」話。。。
こういうの聞いているとイライラするぜ！！(笑)
そうだな。。。2～3分ぐらい話聞いて、答え出ないなら、誰かがスパッと切って言わないと。
相手が自分と違う事言うもんだから、だんだんイライラの「感情」が入ってきて、論点がだんだんズレてくる。
感情が入ると恐ろしいもんですね。。。同時に、面白いもんですね。。。
間違いなく「何を話していたか」を忘れて、話の内容ではなくて、「あんた、それはおかしい！」と、
「人」を攻撃！否定！(笑)
こういう時はどう対処しますか？
。。。
。。。
「こういう考えもあるのか！」、「ああいう考えもあるのか！」とまずは「否定しない」事です。
だから物事や人の事でも、何でも簡単に「〇」や「×」だけで判断してはいけないということですね。
もちろん「仕事」なので、「結果」は大事！
だから最終的に過程はどうであれ「どうなったか」が必要です。
但し、管理職は、そこだけで判断してはいけません。
部下には言います。
「で、結果はどうなん？」「過程なんかどうでも良いから、結果は！」
と。
表面上はそうですね。部下には結果を出すために「努力」してほしいですから。
実際、管理職という仕事は「過程」も見て判断しなければいけません。
「正しいやり方で、正しい結果を出す」事が大事です。そのために何回も途中で確認をしてあげること。
僕は２０代前半で「管理職」になりました。
そのときの上司に直接「上に上がるにはどうしたら良いですか？」と聞きました。
返ってきた答えは、「まずは今やるべきことをキチンとする」という事でした。
そこから運良くトントン拍子に上がれたのですが、これが「若い」僕にはダメでした。
変な「驕り」が付いてしまい、「俺のいう事は絶対だ！」みたいな感じで、立場を履き違えてしまいました。
人が付いてこなくなる時期がありましたね。
その後、ある人と出会ってから、ものすごく変わりました。
「楽しく仕事をする」ということ。
四六時中、硬い顔して部下も寄せ付けない態度をとるようでは、誰も付いてきません。
かといって、「甘やかし」はダメです。
微妙なアメとムチ。
これが必要です。
まあ、十人十色ですから、うまくこのグラディエーションを考えて、これからもがんばっていきたいと思います。
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