- 2011-12-27 (火) 13:14
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大量な不用品の処分の依頼があった場合には、まず一度現場に伺い
運び出す物の量を調べ、搬出経路や駐車スペースなどを確認した上で
見積をされていただくのが基本です。
何故かというと、回収をする際に、お客様の玄関から停めてある車までの
距離によっても、作業員の人数が変わってくるからです。
ただ、引越しゴミで家電回収が数点、合計した量が10点位の場合には、
内容を確認させていただいたうえで、概算費用をお伝えしています。
そうした場合には、実際に作業に入ってみたら、見積時よりも
不用品やゴミの量が多かったという例もよくあります。
その場合には、多少であれば良いのですが、一定量を超えていると判断した場合には、
別途の分をご請求させていただく場合があります。
それからこれもよくあるのですが、事前に見せていただいて、見積から作業当日までに
日が開いている場合に、さらにお客様が買い物等をしてゴミや不用品が増える場合も
あります。
ある程度の増量なら良いのですが、車に積みきれないほど量が増えたような場合に、
車と作業員を要請するか、もう一往復加することもあります。
引越しをされるケースで、予め伺っていたゴミの量が大量に増える場合には、
当日の対応が難しいケースも、稀にありますので、そういった際には
事前に、その旨をお電話でご連絡ください。
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